Thetis IMS
Procedurehåndbog

Tage en hel forsendelse retur

Denne beskrivelse forudsætter, at det er en hel forsendelse, der tages retur.

Sådan tager du en hel forsendelse retur

  1. Tryk på ikonet, der åbner returoversigten.

  2. Vælg Tag forsendelse retur i menuen Funktioner.

  3. Indtast forsendelsesnummeret på den forsendelse, du tager retur. Vælg derefter årsagen til, at forsendelsen tages retur. Du har flere muligheder som bl.a. Fortrudt køb, Ikke afhentet og Ukendt årsag. Klik på Opret.

  4. Siden Returforsendelse under modtagelse vises. Du kan nu modtage hver enkelt vare, som beskrevet i Modtage returnerede varer.

Kom i kontakt med os

Har du en kommentar eller et spørgsmål til artiklen, er du meget velkommen til sende os en besked. Vi vender tilbage så hurtigt som muligt.